Klanten geven de Gemeentelijke Kredietbank (GKB) van Midden-Groningen het rapportcijfer 8,2. Dat blijkt uit een telefonisch onderzoek onder 83 klanten. Klanten van de GKB zijn het meest tevreden over hoe ze geholpen worden. Het minst tevreden zijn ze over telefonische bereikbaarheid en dat ze hun gegevens niet op de computer kunnen raadplegen. Vanaf januari 2019 wordt daarom het digitale klantportaal ‘Mijn GKB’ gelanceerd.
De Kredietbank helpt momenteel 932 inwoners van Midden-Groningen met schuldhulpverlening, waarvan er 765 budgetbeheer ontvangen.
